평생교육

강좌접수 / 환불안내

시립청소년센터 > 평생교육 > 강좌접수 / 환불안내

프로그램 환불 규정

  1. 가. 환불은 방문접수로만 가능
  2. 나. 개강 전 환불 : 계좌환불 또는 카드 취소
  3. 다. 개강 후 환불 : 총 수강료에서 10% 공제 후 지나간 수업일수를 공제
  4. 라. 환불시 첨부서류
    • - 계좌환불 : 환불신청서(센터비치), 계좌번호, 예금주 신분증(확인절차), 영수증
    • - 결제카드취소 : 환불신청서(센터비치), 신분증(확인절차), 영수증, 결제카드

※ 상기내용은 소비자피해보상규정을 적용하였음

구분 반환사유 발생일(반환 신청일) 반환기준
스포츠
프로그램		 이용개시 전일까지 전액

*위약금 : 이용료의 1/10(10%)에 해당하는 금액
교육문화
프로그램		 이용개시 전일까지 전액
이용개시일
이후		 1/3 이전 수강료의 2/3
1/2 이전 수강료의 1/2
1/2 이후 환불 불가

프로그램 연기에 관한 규정 (※스포츠 프로그램에 한함) 

  1. 가. 연기는 해당월 15일 까지 방문접수 가능
  2. 나. 연기는 회원 건강상의 문제(증빙자료 제출)
  3. 다. 연기의 횟수는 1회만 가능하며, 기간은 1개월까지 연기
  4. 라. 연기 후에는 환불·반변경이 불가능
  5. 마. 연기시 첨부서류 : 연기신청서(센터비치), 증빙자료(병원 소견서 등)

프로그램 반변경 규정

  1. 가. 반변경은 해당월 15일까지 방문접수 가능
  2. 나. 반변경은 1회만 가능
  3. 다. 반변경 첨부서류 : 반변경신청서(센터비치), 접수영수증이나 신분증